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003 UCSE
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020 _aebook: 9786075266756
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_heng
080 _a366.1
100 1 _aHoyer, Wayne D.
_eAutor
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245 1 0 _aComportamiento del consumidor
250 _a7a ed.
260 _aMéxico:
_bCengage Learning,
_c2018
300 _a1 recurso en línea (xvii, 463 páginas, 25 páginas con numeración varia):
_bilustraciones
336 _atexto
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500 _aContiene resumen, preguntas para revisión y análisis y notas al final de cada capítulo
505 0 _tCómo entender el comportamiento del consumidor
_tMotivación, habilidad y oportunidad
_tDe la exposición al entendimiento
_tMemoria y conocimiento
_tActitudes que se basan en alto esfuerzo
_tActitudes que se basan en bajo esfuerzo
_tIdentificación del problema y búsqueda de información
_tEvaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo
_tEvaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo
_tProcesos posteriores a la decisión
_tInfluencias sociales en el comportamiento del consumidor
_tDiversidad del consumidor
_tInfluencias del hogar y la clase social
_tPsicografía: valores, personalidad y estilos de vida
_tInnovación: adopción, resistencia y difusión
_tComportamiento simbólico del consumidor
_tMarketing, ética y responsabilidad social en la sociedad actual de consumo
520 1 _aEn casi cada momento de nuestras vidas participamos en alguna forma de comportamiento del consumidor. Cuando buscamos publicaciones en redes sociales, vemos un anuncio en la televisión, enviamos un mensaje de texto a amigos acerca de una película que acabamos de ver, nos lavamos los dientes, asistimos a un juego de beisbol o a una fiesta en la playa, visitamos un sitio web, descargamos una nueva canción o incluso desechamos nuestro viejo par de zapatos, actuamos como consumidores. Este rol impregna cada parte de nuestra vida. Desde luego, somos mucho más que sólo consumidores. Somos estudiantes, miembros de un equipo, de una familia, empleados, ciudadanos, votantes, vecinos, pacientes, clientes aficionados al basquetbol, amantes de los helados, blogueros, inventores y demás. Este libro está dedicado a nuestro rol como consumidores.
534 _pTítulo original:
_tConsumer behavior
588 0 _aVersión impresa
650 1 4 _aComportamiento del consumidor.
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650 1 4 _aConsumidores.
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650 1 4 _aMercadeo.
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650 1 4 _aToma de decisiones.
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700 1 _aCorona Cabrera, Violeta
_eRevisor
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700 1 _aGarcía Álvarez, Consuelo
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942 _2Clasificación Decimal Universal
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